miércoles, 5 de marzo de 2014
PROBLEMA
|
HARDWARE
|
SOFTWARE
| ||
Windows tarda mucho en iniciar y cerrar
|
X
| |||
La computadora se ha vuelto lenta.
|
x
|
X
| ||
Muchas ventanas popup(publicidad) al navegar en internet.
|
X
| |||
Paras de sistema inesperados
|
X
| |||
La PC se apaga o reinicia sola.
|
X
|
x
| ||
El CPU enciende pero no da video.
|
X
| |||
Al encender manda un mensaje que Windows se cerro inesperadamente y da varias opciones pero se elija la que sea regresa a la misma pantalla con las mismas opciones.
|
X
| |||
Pantalla negra con la siguiente leyenda o similar invalid]/no system disc error.
|
X
| |||
No enciende el CPU
|
X
| |||
El video se queda pasmado
|
X
| |||
Video pixelado
|
X
| |||
Perdida de información y/o archivos dañados.
|
x
| |||
Perdida de información y/o archivos dañados.
|
X
| |||
Fallas con licencias caducas.
|
x
| |||
Fallas en el hardware.
|
X
| |||
Fallas en el hardware.
|
X
| |||
Falla en los cables.
|
x
| |||
Virus y espías en el equipo
| ||||
|
PROBLEMA
|
CAUSA
|
SOLUCION
|
|
Windows tarda mucho en iniciar y cerrar
|
Tiene muchos programas instalados
|
Desinstalar programas que no uses.
|
|
La computadora se ha vuelto lenta.
|
Muchos programas instalados y no hay suficiente
memoria
|
Formatear
|
|
Muchas ventanas popup(publicidad) al navegar en
internet.
|
Instalación de paginas
|
Desintalar y formatear
|
|
La PC se apaga o reinicia sola.
|
virus
|
Cambio de fuente
|
|
El CPU enciende pero no da video.
|
Este mal conectado
|
Cambio de fuente
|
|
No enciende el CPU
|
Daños en el harware
|
Cabio
|
|
El video se queda pasmado
|
No este bien conectado
|
Revision del video
|
|
Video pixelado
|
Cambio de memoria ram
|
|
|
Perdida de información y/o archivos dañados.
|
Virus
|
optimizar disco duro
|
|
Fallas con licencias caducas.
|
No renovar los programas
|
Instalar un nuevo
|
|
Fallas en el
hardware.
|
Que este sucio
|
Revisión d los componentes
|
|
Falla en los cables.
|
No este conectados los cables
|
Revision de
conectores de monitor.
|
